¿Olvidaste el código de tu caja fuerte de fotos? Lo que puedes y no puedes hacer
Antes que nada: no borres la app.
En resumen
Primero, no borres la app: en el iPhone, borrar una app borra sus datos. Después, busca la opción de recuperación que te dio la app al configurarla: una frase de recuperación, una clave o un restablecimiento por correo. Una caja fuerte con cifrado de extremo a extremo real no se puede abrir sin el código o la frase; nadie puede saltárselo, ni siquiera quien la desarrolla.
Lo esencial
- Borrar la app suele borrar la caja fuerte con ella.
- Busca la frase o la clave de recuperación de la configuración.
- Un restablecimiento por correo significa que la caja fuerte nunca fue solo tuya.
Lo que no debes hacer
- No borres y reinstales la app. Sus datos se van con ella.
- No restaures el iPhone desde una copia antigua sin saber si la caja fuerte estaba incluida.
- No pagues un «servicio de recuperación» que diga poder abrir cualquier caja fuerte.
Qué probar, por orden
- Patrones y códigos que hayas usado en otros sitios, también los antiguos.
- La opción de recuperación de la configuración: frase, clave o correo.
- La página de soporte de la app, para saber qué recuperación ofrece realmente.
Por qué algunas cajas fuertes de verdad no se pueden restablecer
Si una caja fuerte cifra los archivos con una clave derivada de tu código y no guarda esa clave en ningún otro sitio, sin el código los archivos son matemáticamente ilegibles. Esa es la razón de ser del cifrado. La frase de recuperación existe precisamente para este momento.
En Latent
Cada caja fuerte tiene una frase de recuperación de nueve palabras que se muestra y se comprueba al crearla. Con ella puedes volver a abrir la caja fuerte o restaurarla en un iPhone nuevo. Sin el patrón ni la frase, nadie puede abrirla.